[Editado pelo Reclame Aqui] proposta/garantia de crédito

Resolvido
Salvador - BA
04/12/2021 às 19:45
ID: 134129695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui enganado, [Editado pelo Reclame Aqui] e quero devolução do meu dinheiro, pois entrei para fazer um FINANCIAMENTO e não para participar de um consórcio.
Venho aqui expressar a minha indignação e insatisfação por ter sido enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] pela GG Financeira CNPJ 36.*******.*******/*******35 representante da Consórcio Jockey e consórcio Roma.
Tudo começou quando me deparei com um anúncio na OLX de uma moto que tive interesse em comprar, entrei em contato com o número informado e falei com Ramon (vendedor da GG Financeira) que estava responsável por intermediar a venda de uma moto.
Então Ramon me passou o contato do proprietário da moto. Tentei combinar um encontro para avaliar o veículo pessoalmente, mas não tive êxito pois o proprietário alegava está em viagem por ser caminhoneiro.
Todavia, nesse tempo, Ramon (vendedor da GG financeira) informou que trabalhava com auto financiamento e me convidou para ir presencialmente ver as possibilidades.
Fui até o escritório da GG financeira situada em Lauro de Freitas e RAMON fez a simulação de um possível FINANCIAMENTO, que de início foi apresentado um percentual de juros de 14%, como o valor ficou alto para mim, informei que não tinha condições de pagar, ele prontamente foi verificar com a gerência a possibilidade de reduzir o percentual.
Sendo assim, foi tratado com o GERENTE MATHEUS a redução para 12% que ficaria para eu pagar 70x de R$ *******,00 (Duzentos e oitenta e sete reais) dando uma entrada de R$ 9.*******,00 (nove mil reais), conforme documento da simulação em mãos.
Fiquei contente com a proposta e aceitei. No momento não tinha o valor de entrada, tive que vender a minha moto o mais rápido possível para aproveitar a proposta, pois conforme informado pela GG financeira, tinha um prazo de 7 dias.
Corri contra o tempo para atender o prazo da simulação, inclusive tive ajuda do Ramon que publicou a venda da minha moto no OLX, encontramos um comprador e eu vendi a moto.
No dia 29/10/******* transferir para conta da GG financeira o valor de R$ 10.*******,00 (Dez mil reais) que seria abatido do valor de entrada e devolvido a diferença. A devolução só foi feita em 24/11/******* o valor de R$ *******,53 (cento e oitenta e dois reais e cinquenta e três centavos).
Depois que fiz a transferência do valor de entrada, Ramon enviou-me as documentações para assinatura. Nos documentos vi o valor exato da entrada que passou a ser R$ 9.*******,47 (Nove mil oitocentos e dezessete e quarenta e sete centavos) como já tinha transferido 10 mil, não questionei, ciente que reduziria também o valor da parcela, já que a entrada aumentou.
A todo momento fui orientado pelo Ramon como preencher documento por documento. Ele me ligou e foi me apresentando papel por papel e informou o que eu tinha que escrever (conforme ligação gravada). Não concordei com vários pontos e questionava, ele sempre contornava e me convencia assinar mediante procedimento a liberação do crédito.
A todo momento estava ciente que assim que terminasse o trâmite dos papéis, já que eu havia transferido o valor de entrada, o crédito sairia em poucos dias. Depois que finalizei as assinaturas de toda papelada, eles informaram que eu receberia uma ligação para confirmar algumas informações e que depois disso o crédito sairia.
No dia 04/11/*******, recebi a ligação, onde foi confirmado os dados e foi passado para mim pela primeira vez que teria uma assembleia no dia 17/11/21, confesso que fiquei perplexo, nem tive psicológico para questionar a atendente.
Após desligar a ligação, imediatamente perguntei a Ramon do que se tratava essa assembleia, que eu desconhecia esse procedimento, uma vez que contratei um financiamento. Fiquei muito revoltado, pois a todo momento informei que não podia ficar sem moto, se eu tivesse ciência desde o início que seria um consórcio não entraria. O gerente Matheus disse para eu ficar despreocupado que não era consórcio e sim um auto financiamento, que trabalhava dentro do consórcio, que dia 17 o crédito sairia e que dia 18 eu poderia pegar a moto que quisesse.
No dia 06/11/******* Ramon enviou o controle de qualidade da GG financeira, me recusei assinar pois mais uma vez discordava de muita coisa que estava ali. Então, Ramon mais uma vez informa que faz parte da etapa da liberação do crédito, ou seja, caso eu não assinasse o crédito não sairia. Fiquei bastante indeciso e o Matheus (Gerente) mais uma vez interveio, ligou confirmando que preenchendo o controle dia 17/11 o crédito seria liberado. Então preenchi e assinei exatamente como fui orientado pelo Ramon.
Recebi um e-mail da jockey para dar uma oferta de lance, Ramon me orientou como deveria responder o e-mail.
No dia 17/11 ninguém me procurou. No dia 18/11 eu falei com Ramon ele disse que na assembleia houve um empate entre eu e um participante que ofertou do próprio bolso que teria que esperar até sexta feira para ver se quem ofertou pagaria o lance dado, caso não, quem ficaria contemplação seria eu. Sendo assim, esperei mais essa semana.
Quando foi sexta feira 26/11 as 18h, o Ramon entrou em contato comigo informando que o rapaz que deu o lance pagou, que não fui contemplado e era para aguardar a próxima assembleia dia 17/12/******* e o que ele podia fazer era suspender a primeira parcela. Desse modo, percebe-se que o que foi tratado como um Financiamento, passou a ser um consórcio e eu estou sendo penalidade pois não estou com meu veículo para trabalhar.
No dia 03/12/******* recebi um e-mail de cobrança da Jockey de um boleto no valor de R$ 1.*******,99 (mil quatrocentos e trinta e dois e noventa e nove centavos) que mais uma vez me deixou revoltado, pois fugiu do combinado.
Dessa forma, desejo o cancelamento desse contrato o quanto antes, pois fui em busca de FINANCIAMENTO e não posso ficar sem meu veículo para trabalho. Deixei claro o tempo todo para Ramon e Matheus que me GARANTIU A LIBERAÇÃO DO CRÉDITO, dentro de alguns dias após o pagamento do valor de entrada (possuo gravações de ligações e prints de conversas).
Solicito devolução no valor pago imediatamente, haja visto que tomarei as medidas cabíveis por meio judicial e buscarei a mídia para expor essa situação e evitar que mais pessoas sejam enganadas e [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui.
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Consideração final do consumidor
02/02/2022 às 13:29
A Jockey foi prestativa até solucionar a situação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10