Empresa tendenciosa para fechamento de contrato
Não respondida
Brasília - DF
24/06/2026 às 12:04
ID: 252236011
Esperei um tempo antes de escrever este relato, ainda na esperança de que tudo se resolvesse de forma positiva. Infelizmente, isso não aconteceu.
Por isso, deixo aqui meu alerta: não fechem contrato com a GG Soluções Financeiras e tenham muita cautela com qualquer proposta vinculada à Promove Consórcios.
Conhecemos a empresa por meio de um anúncio no Facebook e fomos até o local para entender melhor a proposta. Na primeira visita, nos apresentaram um plano para aquisição do primeiro imóvel, com pagamento de uma entrada e parcelas que, segundo foi informado, só começariam a ser pagas quando já estivéssemos morando no imóvel. A ideia vendida era simples: substituir o valor do aluguel pela parcela da casa própria.
Durante esse primeiro atendimento, em nenhum momento foi utilizada a palavra consórcio. Falava-se apenas em carta de crédito e facilidades para aquisição do imóvel. Como muitas pessoas, nós não tínhamos conhecimento aprofundado sobre o assunto e não percebemos do que realmente se tratava.
Não assinamos o contrato naquele momento. Fizemos pesquisas e descobrimos que a proposta envolvia um consórcio. Retornamos para um novo atendimento e fizemos diversos questionamentos. Novamente recebemos promessas de rápida contemplação, inclusive com afirmações que davam a entender que isso aconteceria em pouco tempo.
Após a assinatura do contrato, tudo mudou. Houve até orientações sobre como responder às ligações da empresa administradora, para que as informações estivessem alinhadas. Quando chegou a primeira assembleia, não houve contemplação. A partir daí, as explicações passaram a ser completamente diferentes daquelas apresentadas presencialmente.
Mesmo diante disso, ainda aguardamos uma nova assembleia na expectativa de que as promessas feitas fossem cumpridas. Porém, mais uma vez, não tivemos nenhuma notícia positiva. Em todos os questionamentos realizados, a resposta é sempre a mesma: esconder-se atrás das cláusulas contratuais, ignorando tudo o que foi dito durante as negociações presenciais.
O mais frustrante é que possuímos áudios e registros das conversas realizadas no atendimento, contendo promessas de prazo para contemplação, orientações sobre pagamento apenas após a contemplação e diversas informações que influenciaram diretamente nossa decisão de contratar. Ainda assim, essas provas são constantemente desconsideradas.
O resultado é que os boletos continuam chegando normalmente, sem contemplação. Ficamos presos à situação: não conseguimos utilizar a carta de crédito, não podemos deixar de pagar para não prejudicar nosso nome, continuamos pagando aluguel e ainda assumimos as parcelas do consórcio.
O desgaste emocional, psicológico e financeiro é enorme. A sensação é de ter adquirido um produto completamente diferente daquele que foi apresentado durante as negociações.
Compartilho este relato para que outras pessoas pesquisem muito bem antes de tomar qualquer decisão e para que não passem pela mesma situação que eu e meu esposo estamos enfrentando.