Gg Solucoes Financeiras e Intermediacoes Ltda

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/10/2025 às 10:56

ID: 229868117

Procurei informações sobre imóvel a venda pois tinha dado entrada na caixa pra liberação pra financiamento e foi aprovado ,gostei de um imóvel onde caiu com a consulta Amanda e marcou uma visita no escritório pra mais informações na empresa GG soluções financeira localizada no shopping DF Plaza águas claras, chegando lá foi avaliado minhas documentações em sala separada e disse que tinha uma forma mais facilitada e disseram que foi liberado o valor de 200 mil.
Como não tinha como dá entrada foi retirado do meu FGTS e do meu namorado o valor total de 3388,20 que seria o único valor que teríamos.

E informaram que na próxima assembleia que já seria no mesmo mês depois 3 dias depois me ligariam para seguir com a compra da casa, que era pra estar com casa em vista pelo menos 2 ou 3 pois quando cai o dinheiro em conta conta 60 dias iniciamos o pagamento da parcela.

Só começaria a pagar parcela depois que a carta de crédito fosse liberada.
Passou esse eu fui atrás, e disseram que por conta de outros não pagante a empresa não deu pra dar um lance mais que na próxima eles iriam,jogar um lance maior pra que essa contemplação fosse efetivada.

Como não iria pagar nada conforme me foi informado, pra aguardar. Antes da assembleia chegou boletos da empresa multimarcas cobrando o valor

Entrei em contato a empresa GG soluções disseram que isso é cobrança automática enviada pra todos pra desconsiderar.

Questionando com eles sobre não sujar meu nome e queira cancelar eles falaram que a empresa iria arcar com o valor da parcelas e quando tiver contemplação
esse valor e joga nas prestações.

Chegou o dia da próxima assembleia a empresa não entrou em contato nos 3 dias informado e na multimarcas e falaram que a prestação está pendente e que independente se a empresa ou qualquer pessoa pagou sai do sistema.
Entrei em contato com a empresa e novamente me disseram que o meu nome não iria pra restrição só vai quando tem a carta comteplada prestações a qual está correndo juros.

No dia 15/09/2025 fiz uma reclamação no reclame aqui e eles entraram em contato dizendo que só seria resolvido se eu retirasse essa reclamação e que em 12 dias eles me avisavam a questão do dia da devolução do valor total pois eles viram mesmo que foi prometido a questão do pagamento só depois da carta de contemplação e cancelamento do contrato sem nenhum desconto que a empresa enviaram uma carta de cancelamento e apos 7 dias eu receberia esse valor .( Tenho gravação do prometido e eles dizendo que devolveriam o valor total)
Eu disse que não queria entrar com processo e sim só valor total pois estou passando por problemas de saúde e já ajuda arcar disseram que iria resolver mais rápido .

Passaram esses dias eu entrei em contato e me informaram que o departamento não tinha dado retorno que me passava um posicionamento,eu mando mensagem é sempre a mesma história que ainda não tem um posicionamento e que a prestações que estão vindo e pra desconsiderar que o nome não vai pra inadimplência.

Hoje 21/10/25 a empresa multimarcas entrou em contato depois que fiz essa carta de cancelamento e me informaram que o valor que recebo é de 57 reais do valor que foi retirado do meu FGTS de quase 4 mil.

Tenho gravação de conversas que possa comprovar as promessas não cumpridas e enganações da empresa des do início.
Não caiam é [Editado pelo Reclame Aqui]



Tenho todas as gravações ligações pois a empresa só liga pelo WhatsApp não manda mensagem ,porém gravei .
Comprovando dês do início até o fim as promessas desonestidade deles e a falta de respeito de ficar brincando com o sonho das pessoas.
Induzido a fechar o contrato com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas.