Produto não entrega resultados prometidos, propaganda enganosa.

Em réplica
São Pedro da Aldeia - RJ
21/03/2026 às 07:02
ID: 243905353
Olá bom dia!
Eu comprei o geg achando que ele da resultado não tive nenhum,joguei meu dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui].e uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso..eu vir as mulheres falando que tomava é perdeu 15 kilos sem dieta,sem faz nada ..eu treino todos os dias faço dieta e nada.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:46
Olá Miriam, tudo bem?
Nossa empresa GG SUPLEMENTOS somente revende suplementos de outras marcas, não temos nenhuma relação com publicações na internet prometendo resultado de -15kg, você citou que comprou geg, pode me informar o numero do seu pedido conosco para eu consultar em nosso sistema de qual suplemento você esta falando?
Fico no aguardo do retorno
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 10:56
A empresa não me procurou ate o momento, nao tive nenhum resposta deles.
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 10:59
Ola bom dia !!
Segue o número do meu pedido .
*****
Réplica da empresa
11/04/2026 às 11:08
Olá Miriam, tudo bem?
Nós emitimos NFs de todas nossas vendas e não identificamos nenhum pedido com esse numero, ou com seu nome, ou com seu CPF, nem mesmo o produto que você relatou decepção geg, peço que se certifique que está falando sobre um pedido feito em nosso site:
ggsuplementos.com.br
e se na nota fiscal que você recebeu, consta nosso CNPJ *****.
Me informe por gentileza, para que possamos te auxiliar da melhor forma
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 11:09
Vou enviar meu nome :*****
*****
Réplica da empresa
11/04/2026 às 12:38
Nós sempre emitimos NFs de todas nossas vendas e não identificamos nenhum pedido com esse numero, ou com seu nome, ou com seu CPF, nem mesmo o produto que você relatou decepção geg, peço que se certifique que está falando sobre um pedido feito em nosso site:
ggsuplementos.com.br
e se na nota fiscal que você recebeu, consta nosso CNPJ *****.
Me informe por gentileza, para que possamos te auxiliar da melhor forma
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 13:09
Não tenho nota fiscal, mas do produto mas tenho o frasco com produto ainda
Réplica da empresa
11/04/2026 às 13:20
Entendi, não tem nota fiscal, não sabe o produto, esse numero de pedido que informou não existe em nosso sistema, pode confirmar se a compra foi feita pelo nosso site? ou enviar o link do produto por gentileza.
Nós trabalhamos somente com marcas grandes no mercado, e todas possuem liberação da anvisa e sem propaganda enganosa, sem mais provas fica inviável lhe ajudar
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 13:41
Entendi, que dizer que agira nao tem nem dados meu ai ,agora ne,eu comprei pelo Instagram de vcs ,e conversei com a atendente pelo zap ,para finalizar o pagamento, ai quer dizer que nao tem nd ai .