Quebra-cabeça 1000 peças com peça faltante - GGB Brinquedos
Respondida
Poá - SP
27/03/2026 às 06:12
ID: 244465721
Boa tarde.
Realizei a compra do quebra-cabeça 1000 peças Nas Ruas de Londres (Ref: 1100), da marca GGB Brinquedos. Após concluir a montagem, verifiquei que há a ausência de uma peça, o que impossibilita a finalização completa do produto.
Gostaria de saber se é possível o envio da peça faltante, para que eu possa concluir e emoldurar o quebra-cabeça.
Segue em anexo fotos para melhor visualização.
Aguardo retorno com orientações.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 08:35
Olá Felipe,
Agradecemos pelo seu contato, bem como pelo envio das imagens.
Entendemos que a ausência de uma peça impacta a finalização do quebra-cabeça, especialmente considerando a intenção de emoldurá-lo após a montagem. Nossos produtos passam por processo de conferência, porém vamos analisar a situação relatada.
Entraremos em contato com você pelo Whats para coletar as informações necessárias e orientar quanto à melhor forma de atendimento para o seu caso.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GGBplast