Compra de serviço de vídeo para Shopee não entregue, com cobrança adicional e sem resposta.

Não respondida
Sete Lagoas - MG
20/04/2026 às 12:27
ID: 246499015
Realizei um compra onde garantiam que poderia utilizar 5.000 vídeos para a shopee vídeo e após alguns dias teria acesso a fazer vídeo de IA com minha imagem, não consegui acessar nada do produto, os 5000 vídeo quando vou acessar e me leva para meus drive com vídeo que já tenho.e a data prevista da manutenção já passou e não tenho acesso a nenhum serviço a compra foi realizada no dia 08/04/2024, e no dia 16/04 apareceu uma msg no sistema fala do que eu tinha que me tornar Premium, fiz outro pagamento, e fiquei nesse mesmo acesso sem nada dentro, fiz acredito ser um [Editado pelo Reclame Aqui], pois não respondem meus e-mails.
O email deles é esse: *****
Aguardo solução.
Att,
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