Não recebimento de link de compra e falta de suporte do vendedor e da plataforma GGChekout

Agradecemos o envio do comprovante.
Esclarecemos que a GGCheckout funciona como a plataforma de tecnologia da página de vendas, sem gerenciar o produto ou reter os valores das transações.
Conforme o documento enviado, a empresa responsável pelo processamento financeiro foi a PUSHINPAY. Como a custódia do pagamento está com eles, não temos autonomia técnica para realizar o estorno em nosso sistema.
Como resolver: Recomendamos que você entre em contato diretamente com a PUSHINPAY para solicitar o reembolso.
Canal oficial de atendimento da PUSHINPAY:
Link para solicitação de reembolso: https://pushinpay.com.br/sac/reembolso
Dica: Tenha em mãos o ID da transação que consta no comprovante para agilizar o atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe GGCheckout.