GGMAX

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Rio Pardo - RS

17/07/2026 às 00:43

ID: 254138683

Venho registrar minha insatisfação com a forma como meu caso está sendo tratado pela plataforma GGMAX.

Realizei uma venda totalmente legítima, cumprindo minha parte na negociação. No entanto, minha conta foi banida sob a alegação de utilização de duas contas vinculadas ao mesmo CPF. Independentemente da política da plataforma, considero desproporcional que uma conta seja bloqueada enquanto há um valor significativo proveniente de uma venda legítima retido nela.

Outro ponto que me preocupa é o prazo informado para análise do ticket, de até 10 dias úteis. Trata-se de um período muito longo para quem está com um valor alto bloqueado e sem qualquer acesso à conta ou ao saldo. Esse atraso gera insegurança e causa prejuízos financeiros.

Gostaria que meu caso fosse analisado com prioridade, levando em consideração que o valor retido é resultado de uma venda legítima e que não houve qualquer tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] nessa transação. Caso a plataforma entenda que a conta deva permanecer bloqueada por questões de política interna, solicito ao menos uma solução para que o saldo referente à venda legítima seja liberado ao seu verdadeiro titular, evitando um prejuízo indevido.

Peço uma revisão cuidadosa do meu caso, uma resposta o mais breve possível e uma solução justa para essa situação.