SITE FORA DO AR E PERDI MEU DINHEIRO!!!

Question

SITE FORA DO AR E PERDI MEU DINHEIRO!!!

FIZ UMA COMPRA NO DIA 03/02/******* E O SITE SIMPLISMENTE CAIU NA HORA QUE O PAGAMENTO FOI CONFIRMADO!!! QUANDO VOLTEI, NÃO APARECEU NADA NO MEU HISTORICO!!! O SUPORTE SÓ RESPONDE COM AUTOMATICO E NINGUEM RESOLVE NADA!! ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]??? QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA AGORA!!

Accepted Answer

Olá,
A empresa segue normas, diretrizes e protocolos previamente dispostos em nossos Termos de Uso: https://*******

Verificamos sua solicitação e identificamos que, apesar de uma breve instabilidade no site no momento da sua compra, o pagamento foi corretamente registrado e o pedido foi processado normalmente. Seu histórico de compras já está atualizado em sua conta, e o produto adquirido está disponível para uso.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que nossa equipe está sempre monitorando o sistema para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Caso tenha qualquer outra dúvida, seguimos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente, GGMAX.

SITE FORA DO AR E PERDI MEU DINHEIRO!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor