Péssimo atendimento
Respondida
Ponta Grossa - PR
01/02/2025 às 15:06
ID: 208821495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até a loja do bairro nova Rússia e os funcionários não sabem atender, não sabem ajudar. O Renato é um querido E atende muito bem, o restante misturando todas as filas de impressão e de etiqueta, passando gente na frente dos outros, não sabe quem está na vez porque fica tudo misturado.
Fica nítido que os funcionários não fazem treinamento nenhum, só é colocado ali pra vender.
Nunca mais volto, fiquei realmente decepcionada com essa loja.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 12:55
Oi, Giovanna! Lamentamos muito que sua experiência na época não tenha sido positiva. Desde então, o setor de CÓPIAS E IMPRESSÕES passou por várias melhorias, inclusive com a implantação de senhas para deixar o atendimento mais organizado e ágil. Foi um setor que nos surpreendeu com o crescimento!
Temos buscado treinar toda a equipe da loja, especialmente para o período de volta às aulas (dezembro a janeiro), quando o movimento aumenta bastante por conta das listas escolares.
Agradecemos por compartilhar seu feedback e por destacar o atendimento do Renato. Ficamos à disposição e esperamos poder atendê-la novamente!