Tinta vencida
Respondida
São Paulo - SP
18/11/2024 às 11:09
ID: 202246479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas tintas e após esperar uma semana para receber vieram com vencimento *******.e ainda querem que espere mais uma semana pela coleta, de uma tinta vencida, para receber o reembolso
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 08:23
Bom dia Estela, já entramos em contato contigo, e explicamos que infelizmente foi um lote errado da fábrica, erramos em não verificar isso, mas o volume de mercadoria é extremamente grande aqui em nossa empresa e infelizmente erros acontecem, passou despercebido, sentimos muito pelo ocorrido, o estorno foi realizado para você.
Atenciosamente
Equipe GGPEL Livraria e Papelaria