Loggi não entrega produto e não fornece posição sobre localização ou devolução do valor pago.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

15/07/2026 às 15:43

ID: 254002851

A empresa loggi, ficou responsável por fazer um frete para nós, pela intermediação do melhor envios, cobraram um valor de ***** de frete, coletaram o produto dia 22 de maio, com previsão de entrega dia 03/06, no dia 26/05 informaram que o produto seria devolvido, sem o motivo, entrei em contato com o melhor envios, e disseram que o valor da etiqueta seria estornado, e que o produto seria devolvido ao ponto de coleta, onde postamos, para que la fossemos buscar o nosso produto, e até hoje nada foi feito, foi informado dias depois que o valor pago não seria estornado, pois eles coletaram e moveram o produto, que seria so devolvido, e até hoje eu ninguém me da uma posição de onde esta essa mercadoria, sendo que ja liguei no ponto de coleta, onde postei, e não chegou la, preciso do meu produto de volta urgente, o código de rastreio é o *****, a ocorrência aberta no melhor envios *****, preciso saber urgentemente onde esta o produto, e quando vou receber ele de volta.

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Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 14:18

péssima.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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