Reembolso do caixa de Som
Resolvido
São Paulo - SP
04/03/2025 às 20:19
ID: 211322161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/02/******* ( sábado)
Fui comprar um caixa de Som custava ******* reais deu desconto de 10% no via Pix de *******,00 reais
Nem usei dois dias por causa que o som não tocava direito sempre caia e voltava a tocar.
Fui na quinta feira dia 27/02 de manhã fazer a troca não tinha disponível pediu pra volta a tarde pelas 14h logo próximo ao horário me disse a Nataliely "Referente a caixinha o pessoal do escritório vai trazer a noite, amanhã pode passar aqui para trocar" seria na sexta passei na sexta de manhã fazer a troca e me contradiz que não tem a caixa de Som disponível e se poderia fazer o reembolso e eu confirmei que sim, pegaram meus comprovantes da nota fiscal e um recibo do Pix só me deu um papel escrito estorno do valor .
Até hoje dia 04/03/******* não fizeram o reembolso sempre da desculpa que vai fazer certeza.
Eu exijo o reembolso de *******,00 Reais pra já
Tenho comprovante de Pix do banco
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2025 às 17:07
Olá Lizet, como solicitado foi feito o estorno do valor integral pago referente a venda do dia 22/02/******* conforme o combinado.
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 08:57
Resolveu o assunto que estava pendente pensei que não ia solucionar
Agradeço muito a Nataliely por resolver
Eu peço lhe desculpa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10