PROPAGANDA ENGANOSA
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
27/09/2022 às 19:04
ID: 150885899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 21/09/******* Paguei pela consulta Score Completo de uma pessoa e o serviço não foi realizado, conforme prova os documentos em anexo. Solicito a realização do serviço ou restituição do valor pago.
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Resposta da empresa
27/09/2022 às 21:37
Boa Noite Sr.!
Verificado em nossos registros, não há ******* via email.
Pedimos que nos encaminhe para prosseguimento à pesquisa: *******
Obrigado
Equipe GH Consultas Cadastrais
Réplica do consumidor
28/09/2022 às 06:48
Empresario [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não tem pedido no seu e-mail, como explica sua resposta e conversa via whatsapp.
Réplica do consumidor
28/09/2022 às 06:51
Tenho impresso sua resposta e as conversas via whatsapp.
Réplica da empresa
28/09/2022 às 14:35
Boa Tarde Sr.!
Verificado em conversas via WhatsApp, nosso analista questionou ao Sr. se o pedido já havia sido realizado via email.
Em nossos registros verificamos que já é nosso cliente, e portanto Conhece o procedimento.
Pedimos que repita o mesmo procedimento adotado em ocasião passada, conforme consta em nosso site, e nos encaminhe o pedido via email: *******
Obrigado
Equipe GH Consultas Cadastrais
Consideração final do consumidor
28/09/2022 às 17:42
Empresario desonesto e [Editado pelo Reclame Aqui]. Recebeu o dinheiro não prestou o serviço, nem devolveu o dinheiro. Cliente insatisfeito pois o problema não foi resolvido. Nota Zero.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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