Cancelamento de compra e aumento de preço após pagamento do boleto

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Três de Maio - RS

11/02/2026 às 12:17

ID: 240439485

Comprei o jogo Mortal kombat legacy por 270 reais com a empresa game hurt, depois que paguei o boleto a empresa cancelou minha venda alegando que o mesmo jogo estava fora de estoque, mas o mesmo jogo aumentou o preço de 30 reais e encontrei vários jogos no mercado livre como na Shopee. O mesmo anúncio do mesmo jogo só o valor foi alterado e não estava fora do estoque. Acho isso nada profissional. Mercado pago devolveu meu dinheiro mas não era isso que queria e sim o jogo. Mas físico não o encontro somente com esta empresa, que não voltarei a comprar de novo.

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 13:06

Olá

Com os dados passados não conseguimos identificar a sua compra. Por favor, entre em contato através da plataforma (Mercado Livre) onde efetuou a compra para que possamos entender o que ocorreu e atendê-lo da melhor maneira.

Atenciosamente,
Gamer Hut