Não recebi meu jogo Silent Hill Townfall e a Gamer Hut cancela e aumenta o preço
Não respondida
Taubaté - SP
28/09/2026 às 18:30
ID: 260280611
Realizei 3 compras pela Gamer Hut do Jogo Silent Hill Townfall que está até a presente data (com print salvo desta informação), a Gamer Hut além de estar cancelando já pela 3 vez o pedido , a cada nova compra fica mais caro. Eles não me responderam por e-mail, não retornam nem atendem minhas ligações como não se posicionam a respeito desse e outros pedidos. Crio conteudo na internet e fico perdendo receita com meus inscritos a falta der material que fico esperando a Gamer Hut cumprir seu papel. É uma pena. Um dos fornecedores da Amazon na tentativa de dar um suporte diz que a Gamer Hut diz não ter logistica para entregar esse produto o que é uma mentira, uma vez que TODOS OS OUTROS PEDIDOS FORAM ENTREGUES NORMALMENTE, SE O PROBLEMA FOSSE LOGISTICA PORQUE SOMENTE ESSE ITEM NÃO ESTÁ SENDO ENTREGUE, E PORQUE ESTA SENDO COBRADO MAIS CARO. Não quero reembolso toda vez que cancelam, quero que cumpram a palavra e me enviem um produto que preciso para gerar conteúdo e receita em meu canal. Quero meu produto entregue e não sendo cancelado e cobrado a mais a cada compra. Falta de transparência e credibilidade com um cliente que compra a muito tempo. Ficar sem resposta e sem esclarecimento é algo inconcebível nos dias de hoje.