Recebi versão errada do jogo e loja não aceita devolução

Não respondida
Santa Maria - RS
17/09/2026 às 11:39
ID: 259311537
Fiz a compra do jogo front mission 1st remaster limited edition, a versão que seria de colecionador com algum itens extras, e recebi a versão padrão. Entrei em contato com a loja e a mesma disse q pra eu poder devolver e ter o meu dinheiro eu só poderia fazê-lo com o produto lacrado e este lacre ser o original do produto, mas não sei como poderei fazer isso pois para constatar que a versão recebida não era mesma q comprei eu precisava abrir o produto. Deixo aqui minha indignação com o caso.