Empresa não cumpre com o seu objetivo e síndico inoperante

Resolvido
São Paulo - SP
04/02/2026 às 17:44
ID: 239790113
Tenham cuidado com o síndico e essa empresa ao contratar. Não façam isso. Além de deixar o condomínio sem nenhuma atenção, ele dificilmente vai presencialmente e sempre passa para terceiros o trabalho que ele deveria ter feito. O condomínio onde eu moro está largado e logicamente o conselho destituiu o síndico dessa empresa. Pode parecer, mas é ilusório as poucas reclamações dessa empresa que ao ser contratada é ótima, mas que no dia a dia é extremamente inoperante. O síndico não responde as chamadas, emails etc. Emitiu uma advertência extremamente descabida, já provei em vídeo que ele está errado, mas ele é extreamente arbitrário e [Editado pelo Reclame Aqui]. Aproveita o que ele acha que é poder para prejudicar os moradores. Prestem atenção ao contratar uma empresa que vai responder pelo seu condomínio. Essa empresa com certeza, não tem responsabilidade nenhuma e provo para quem quiser.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 10:13
Prezado Sr. Antônio,
Agradecemos o registro e a oportunidade de esclarecer os fatos com transparência.
A atuação da sindicância profissional é pautada pelo dever legal de zelar pelas áreas comuns do condomínio, sempre com base na Convenção, no Regimento Interno e na legislação aplicável, buscando o equilíbrio entre a boa convivência e o interesse coletivo.
No episódio mencionado, referente à brinquedoteca, foi recebida inicialmente a informação de que o espaço havia sido utilizado e deixado em desacordo com as normas internas. Diante disso, foi encaminhada advertência aos responsáveis, como procedimento padrão de gestão.
Posteriormente, ao tomarmos conhecimento de que os próprios pais haviam providenciado a organização do local, a administração prontamente reviu a medida, encaminhando comunicação formal para retirar a advertência e se retratar, demonstrando abertura ao diálogo e compromisso com a correção de eventuais equívocos.
Esclarecemos ainda que não houve destituição da sindicância, conforme mencionado, e que a gestão segue ocorrendo de forma regular, com apoio de equipe técnica e multidisciplinar, sempre prezando pela transparência, pela responsabilidade e pelo atendimento às demandas do condomínio.
Reforçamos que as decisões administrativas não são tomadas de forma arbitrária ou pessoal, mas sempre orientadas pelo cumprimento das normas condominiais e pelo bem-estar da coletividade.
A administração permanece à disposição para esclarecimentos e para o diálogo construtivo, certos de que a transparência e a comunicação são pilares essenciais para uma boa gestão condominial.
Atenciosamente,
GH Gestão Condominiail / Júlio Herold
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 10:24
O problema só foi resolvido depois de eu enviar 6 email para a administradora do condomínio; O Rafael da Verti condomínios vou extremamente educado e usou do bom senso. O síndico na qual foi contratado, mal ia para o condomínio que designava outra pessoa para ir e que de vez e nunca aparecia. Afirma novamente que, o síndico sim foi destituido e depois pediu demissão e está cumprido "aviso prévio" sem aparecer no condomínio e novamente designando outra pessoa para ir no lugar dele, que agora depois sim de ser destituído aparece 2 vezes por semana. E se insistir em mentir que não foi destituido e mal aparecia no condomínio tenho como provar para qualquer um e até com testemunhas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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