Atraso no envio de produtos comprados pelo site e falta de suporte do SAC.
Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 01:06
ID: 258276367
Fiz uma compra no dia 3 de agosto pelo site. Entraram em contato comigo oferecendo mais dois produtos pelo frete rápido. Entretanto, até o momento não fizeram o envio, quando entro no site de rastreio, fala que o objeto ainda não foi postado. Solicito, o envio imediato do produto, visto que adicionei mais produtos com a promessa do frete mais rápido. Agradeceria se fosse por Sedex. Entrei em contato com o SAC pelo WhatsApp, além de demorar um tempo para responder, não conseguiram nem visualizar os meus pedidos. Meu nome é *****, CPF *****, números dos pedidos: Pedido ***** e *****. Já foi emitida a nota fiscal, só que ainda não foi entregue na transportadora. Solicito agilidade e se possível envio por Sedex pela demora.