Gh Muscle

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

29/08/2026 às 08:18

ID: 257688193

Gostaria de registrar uma reclamação contra a empresa GHMUSCLE devido à falta de informações e de atendimento referente a uma compra realizada no dia 05/08/2026.
Realizei a compra e, até o momento, não recebi informações concretas sobre o envio dos produtos ou uma previsão confiável de entrega. A empresa chegou a disponibilizar um código de rastreamento vinculado à FM Transportes, porém, ao consultar o rastreamento, não tenho informações suficientes sobre a localização ou andamento da encomenda.
Já tentei contato diversas vezes, por diferentes canais, tanto com a GHMUSCLE quanto com a FM Transportes, justamente para obter informações sobre o meu pedido. No entanto, não obtive retorno satisfatório de nenhuma das duas empresas. Considero extremamente preocupante realizar uma compra, efetuar o pagamento e depois não conseguir obter informações claras sobre o pedido, principalmente quando já existe um código de rastreamento informado ao consumidor, mas não há atualização ou esclarecimento por parte das empresas envolvidas. Diante disso, solicito uma solução imediata para o problema, com:
Informação clara sobre a situação atual do meu pedido;
Confirmação de que os produtos foram efetivamente enviados;
Atualização correta do código de rastreamento;
Previsão concreta para a entrega.
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, solicito o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago, caso essa seja a solução necessária.
Espero que a GHMUSCLE se manifeste e resolva a situação com urgência, pois já tentei contato diretamente e não obtive o suporte necessário.

Aguardo uma solução definitiva.