Empresa não oferece suporte pós-venda, ignora contatos e não resolve problemas de rastreio de compras.

Em réplica
Porto Seguro - BA
03/06/2026 às 17:16
ID: 250472833
Fiz uma compra dia 25 de março. Ontem pelo rastreio observei que estava parado e entrei em contato..Não consegui ter retorno..o suporte perguntou meu nome e cpf e nada mais..por email não fui respondido..até pelo monetizze eu tentei..já são dois dias tentando contado e nada!!!
CUIDADO! Na hora de vender recebem o pix, mas suporte não existe nessa empresa!
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 22:36
Olá Pedro, pelo que vi seu pedido foi do dia 25 de maio e nao de março, pessoal nao retornou pois seu pedido nao tinha integrado, estavam esperando a tratativa pra te passar, de toda forma foi subido ontem seu pedido, entao deve sair pela terça ai voce recebe o rastreio e ntoa fiscal tudo bem?
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 17:54
Realmente foi em Maio. Mas pq ficou parado até hoje? Pq o pedido não movimenta? Por que o suporte demora tando pelo whatssapp? Por que é tão difícil receber retorno de vocês? Muito arrependido!