Pedido devolvido sem entrega e falta de resposta da GHMUSCLE
Não resolvido
Paulista - PE
30/01/2026 às 22:25
ID: 239361973
Gostaria de registrar uma reclamação contra a empresa GHMUSCLE. Realizei a compra do produto GHdrol, porém o pedido foi devolvido ao remetente sem que eu tivesse recebido o produto.
Entrei em contato com o SAC da empresa, que me orientou a enviar meus dados pelo WhatsApp número *****. Enviei as informações conforme solicitado, porém não obtive nenhuma resposta desde o dia 23/01/2026, nem qualquer retorno ou comunicação posterior por parte da empresa. Favor falem comigo pelo WhatsApp para resolver, pois o atendimento de vocês não responde.
Diante da ausência de resposta e solução, solicito o reenvio do produto adquirido ou o estorno integral do valor pago, o mais breve possível.
Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
31/01/2026 às 23:15
Olá Edilando tudo bem? o suporte ja lhe encaminhou pra reenvios, entao agora é so aguardar, como é feito em torno de 2x no mes esses reenvios, é so aguardar que irao te enviar o rastreio ali mesmo, so peço por gentileza de aguardar, pois a cada mensagem enviada acaba indo pro fim da fila o pedido, mas de toda forma, essa semana ja deve receber o rastreio
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 12:19
Eles nem respondem o atendimento pelo WhatsApp.
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 13:35
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0