Reclamação em réplica

Em réplica

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Anapu - PA

27/01/2026 às 19:35

ID: 239014045

Fiz um pedido e não receber o produto
No qual o mesmo foi devolvido, sendo assim entrei em contado pelo zap do suporte e nunca me deram nenhuma resposta .

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 20:59

Oi Quesia tudo bem? pedidos devolvidos, por favor entra em contato com ***** e fala que seu produto foi devolvido vao te encaminhar pros reenvios ok? devem enviar no fim dasemana maximo inicio da semana que vem

Réplica da empresa

16/03/2026 às 14:27

Olá acredito que nosso caso aqui estaria resolvido, qualquer informações posteriores pode ser consultado no sac da empresa e será um prazer te ajudar, poderia avaliar nossa atendimento por aqui deixando sua avaliação de forma positiva?

Réplica do consumidor

20/03/2026 às 15:25

Boa tarde , o meu pedido não foi estorna e muito menos reenviado , por gentileza quero o estorno do valor .