Produto não recebido após compra em 19 de maio e falta de resposta no atendimento ao cliente.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

05/06/2026 às 17:03

ID: 250621453

Fiz uma compra dia 19 de maio e até hoje o produto ainda não chegou , eles não respondem no ZAP nada

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 18:18

Olá Edilane tudo bem? voce poderia enviar o comprovante para o numero ***** pois por esses dados aqui da reclamaçao nao consigo achar seu cadastro conosco nao

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 18:26

Falei nesse número nozap hoje pela manhã e até agora vocês não me deram retorno, aí chega aqui no reclame aqui mandando eu bota comprovante nesse ZAP sendo que eu já fiz isso

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 07:33

Aguardo vocês devolver o meu dinheiro sendo que minha mercadoria não chegou até hoje