Propaganda enganosa sobre entrega rápida e atraso na entrega do produto Ghdrol.

Respondida
Itajubá - MG
29/08/2026 às 19:28
ID: 257723589
Fiz a compra do Ghdrol 18/08/2026 , e o responsável pela expedição me ofereceu uns produtos dizendo que eu teria um bônus, que seria a entrega rápida.
Hoje já é 29/08/2026 e no rastreio está mostrando que a previsão de entrega é dia 10/09/2026 , ou seja foi mentira que se eu comprasse mais um pote de qualquer outro produto eu teria o bônus que seria a entrega rápida .
Venho por meio desta expressar minha insatisfação, do atraso e da falta de atenção que eles dão para o consumidor, pois demoram para responder, e fazer um alerta para os mesmos que oque o fizeram em questão da entrega rápida é propaganda enganosa, pois eu comprei mais um pote do Ghdrol com a espectativa que chegaria mais rápido .
Exijo um posicionamento para resolver isso , pois já excedeu o tempo de espera.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 10:26
Oi tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
O seu rastreio ja atualizou, só colocar o seu cpf e ir acompanhando a entrega.
https://rastreio.fmtransportes.com.br/
Se puderes me avaliar ficaria grato.