GH Printer

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/05/2022 às 14:43

ID: 143632637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma caneca mason jar em dezembro pra testar, só recebi encomenda dela em abril, após mais ou menos 3 semanas de uso da cliente ela me mandou fotos e vídeo mostrando que a tampa tinha enferrujado só na parte que enrosca na caneca, mandei mensagem pra loja e encaminhei todas as fotos e o vídeo, a atendente falou que podia ser a forma como a cliente lavou que arranhou e descascou, e que quando lavasse tinha que secar bem para não enferrujar, o que não faz sentido, já que é uma caneca feita para colocar líquido e fica em contato direto com o mesmo, além disso se fosse pela forma que lavou ela estaria toda assim e não só onde enrosca. Pediram pra eu devolver a caneca já personalizada e vendida pra cliente que dariam outra, porém a cliente preferiu ficar com a caneca já que fazer outra aconteceria a mesma coisa por conta da péssima qualidade do produto