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São Paulo - SP

09/04/2025 às 10:50

ID: 214336697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na segunda fiz um pedido via whatsapp q me pediram 2 dias úteis.
Pois bem, pedi a prévia antes de fazerem a blusa de DFT. Até hj q é o dia da entrega não fizeram, mandei uma mensagem de whatsapp chegou 2 traços e ninguém respondeu pois bem liguei para loja e fui informada q a loja está sem whatsapp sei!
Daí quero saber se vão cumprir msm ou vão me dar o cano? Eu já fiz minha parte de pagar integralmente.
E mais uma coisa quando liguei disseram q quando ficar pronta eles mandam um whatsapp como se está sem. Não é a primeira vez qctenho problema com a loja da fica o alerta

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 10:53

Boa tarde, atendimento foi para qual loja? Me confirma também seu número por favor

Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 16:19

Bem, fizem a blusa no último segundo por isso NÃO mandaram a prévia q pedi desde o início. Não ficou legal eu mandei uma de ex.+- do tamanho q eu queria q ficasse. Não chegou nem perto.
NÃO entregaram a NOTA FISCAL quando fui buscar ainda perguntei se era só isso e a resposta foi sim.
Sabe camisa q vc faz com papel transfer??? Q eu aprendi a fazer no 2 grau com ferro de passar em casa? Ficou assim! Bem ble...
50 reais jogados fora...
O helinton q responde aqui no reclame aqui entrou em contato resolveu o problema da entrega pq até então não tinha pq a loja estava sem whatsapp assim a atendente falou mas não podemos esquecer a chegou os 2 traços de recebido.
E depois veio outro papo de atraso enfim
Não gostamos e não recomendo a loja
PELA SEGUNDA VEZ.
Deu ruim na primeira vez, resolvi dar uma segunda chance justo pelo atendimento o Helinton MAS não dá msm.
A nota seria 10 se fosse para ele porém não é.
Lembrando q esse péssimo atendimento foi na loja do CENTRO rua: DO ROSÁRIO as demais lojas eu não conheço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

10/04/2025 às 16:23

Boa tarde, peço desculpas mais uma vez. Caso queira reimprimir e fazer uma nova pode entrar em contato direto conosco. Obrigado