Laboratório Ghanem: Dificuldade de Acesso Online aos Resultados de Exames Devido a Sistema Complicado
Respondida
Curitiba - PR
12/06/2026 às 17:05
ID: 251252075
O laboratório Ghanem no Costa e Silva não entrega nenhuma orientação escrita para que o usuário retire os resultados dos exames de forma online. Você entra no site e simplismente não consegue acesso aos resultados porque o sistema é [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:03
Olá Betina , boa tarde!
Recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável . No Ghanem , sabemos que quando se trata de saúde, cada detalhe importa por isso, o seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor. Investigamos com atenção todos os pontos que você compartilhou e fizemos uma apuração detalhada junto à nossa área responsável, para esclarecer cada situação relacionada ao ocorrido.
Tentamos contato telefônico sem sucesso , envias seus resultados por e-mail. Agradecemos pela compreensão e permanecemos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde. Com mais qualidade, respeito e cuidado. Se precisar de qualquer apoio, nossos canais seguem à disposição.
Atenciosamente, Robson S. Equipe de Relacionamento, Ghanem.