GHC global hiring & careers

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

22/07/2026 às 22:09

ID: 254611279

Estou publicando este relato porque acredito que qualquer pessoa que esteja prestes a investir milhares de reais em um processo de trabalho no exterior merece conhecer a minha experiência antes de tomar sua decisão.

Conheci a GHC por meio de uma pesquisa no Google sobre oportunidades de trabalho no exterior. Essa pesquisa me levou ao site da empresa, onde encontrei um link para ingressar em um canal da GHC no WhatsApp, utilizado para divulgar vagas de trabalho no exterior.

Me interessei por uma das vagas anunciadas e, por meio de um link disponibilizado na mensagem publicada nesse canal, preenchi um formulário no Google contendo perguntas relacionadas à oportunidade de trabalho.

Alguns dias depois, fui convidado, também via WhatsApp, para participar de uma entrevista on-line, que transcorreu normalmente. Ao final da entrevista, fui informado de que a empresa analisaria as informações fornecidas por mim e, em breve, me daria um retorno sobre o resultado do processo.

Dias depois, recebi, via WhatsApp, a resposta que aguardava: eu havia sido aprovado no processo.

É aqui que começam os problemas..

Após a aprovação, recebi uma mensagem informando que deveria efetuar o pagamento de R$ 6.300,00 para dar continuidade ao processo. Na mesma mensagem, fui informado de que o contrato oficial seria confeccionado após a confirmação do pagamento.

Esse detalhe me chamou a atenção.. Pagar R$ 6.300,00 antes de ler o contrato? Estranho.

Portanto, antes de realizar um pagamento dessa magnitude, solicitei o envio do contrato para compreender exatamente o serviço que estava sendo oferecido. É importante dizer que recebi um modelo contratual apenas porque o solicitei. Caso eu não tivesse tomado essa iniciativa, teria sido convidado a efetuar um pagamento de R$ 6.300,00 antes mesmo de ter acesso a um contrato para leitura.

É importante destacar que o investimento não se limita aos R$ 6.300,00. Além desse valor, ainda existem despesas com documentação, traduções, deslocamentos, passagem aérea e diversos outros custos inerentes a uma mudança internacional. Justamente por isso, considerei indispensável compreender todas as etapas do processo antes de assumir esse compromisso financeiro.

Também percebi que a empresa possui um CNPJ relativamente recente e uma presença digital ainda bastante limitada. Até o presente momento, as redes sociais da GHC apresentam baixo engajamento e nenhum comentário espontâneo de consumidores descrevendo suas experiências após a contratação.

Outro aspecto que também me chamou a atenção foi encontrar, no Reclame Aqui, publicações de consumidores elogiando a empresa. Particularmente, nunca havia visto isso em relação a nenhuma outra empresa, nem mesmo grandes companhias, já que o próprio Reclame Aqui informa que a plataforma foi criada para o registro de reclamações, e não de agradecimentos. Não estou afirmando que essas publicações sejam [Editado pelo Reclame Aqui] ou ilegítimas. Apenas reconheço que, diante do CNPJ relativamente recente da empresa, de sua presença digital ainda bastante limitada e da existência desse tipo de publicação na plataforma, minha desconfiança aumentou ainda mais, e senti a necessidade de buscar esclarecimentos antes de assumir um compromisso financeiro dessa dimensão.

Inclusive, durante toda a negociação, a GHC nunca revelou qual era o real empregador, tendo se limitado a dizer que ele não era a empresa mencionada na mensagem de anúncio da vaga (Amazon ou Shein, por exemplo). Ou seja, a contratante era uma terceirizada dessas outras empresas, mas o nome dela nunca me foi revelado.

Foi nesse momento que resolvi agir da forma que considero natural para qualquer consumidor responsável: li cuidadosamente o contrato, pesquisei sobre a legitimidade da empresa e procurei compreender todos os custos envolvidos.

Entre as perguntas que fiz, solicitei esclarecimentos sobre a documentação necessária, os custos aproximados envolvidos durante todo o processo e os riscos existentes até o início das atividades. A própria GHC reconheceu que existe, ainda que remotamente, a possibilidade de um candidato realizar todo o investimento financeiro exigido e, mesmo assim, não conseguir iniciar o trabalho pretendido.

Enquanto aguardava esses esclarecimentos, encontrei uma reclamação pública (aqui mesmo, no Reclame Aqui) envolvendo a empresa. Não utilizei essa reclamação para acusar a GHC de absolutamente nada. Apenas encaminhei o link e solicitei um posicionamento, porque entendi que qualquer consumidor prudente procuraria esclarecer uma informação dessa natureza antes de investir um valor tão significativo.

No entanto, tanto as dúvidas sobre documentação e valores quanto o posicionamento acerca da reclamação feita pela outra cliente permaneceram sem resposta.

No dia seguinte, enviei apenas "Olá" para sinalizar que permanecia aguardando retorno. Foi então que recebi uma mensagem informando que a empresa havia percebido que não existia confiança entre as partes e, por esse motivo, decidiu cancelar minha aprovação e encerrar a negociação.

Foi justamente esse ponto que mais me surpreendeu.

Em nenhum momento fui desrespeitoso.
Em nenhum momento tentei renegociar valores.
Em nenhum momento me recusei a contratar o serviço.

Tudo o que fiz foi pesquisar a empresa, solicitar o contrato antes do pagamento e formular perguntas que considerei absolutamente legítimas antes de assumir um investimento elevado e um projeto de mudança internacional. E foi exatamente isso que resultou no encerramento da negociação.

A mensagem enviada pela empresa procurou tratar a situação como se eu fosse apenas um candidato participando de um processo seletivo. Entretanto, essa já não era mais a realidade dos fatos, pelos seguintes motivos:

1 - Eu já havia sido formalmente aprovado.
2 - Já havia recebido a cobrança do valor de R$ 6.300,00.
3 - Já havia solicitado e recebido um contrato referente ao serviço oferecido pela própria GHC.
4 - Já existia uma negociação direta entre mim e a empresa para a contratação desse serviço.

Além disso, todo o material publicitário da empresa é direcionado à captação de pessoas interessadas em trabalhar no exterior, e não a empresas que desejam contratar funcionários.

Depois dessa experiência, fiquei refletindo sobre algumas questões.

1 - Pesquisar a empresa antes de contratar seus serviços demonstra falta de confiança?
2 - Solicitar o contrato antes de efetuar um pagamento de R$ 6.300,00 demonstra falta de confiança?
3 - Pedir esclarecimentos sobre documentação, custos, riscos e demais condições da contratação demonstra falta de confiança?

Na minha opinião, não. Penso que isso demonstra responsabilidade.

Por fim, há um aspecto que considero particularmente relevante.

Sob a minha ótica, após a minha aprovação, a apresentação de um contrato e a solicitação do pagamento de R$ 6.300,00, a relação estabelecida entre mim e a GHC passou a possuir natureza comercial, caracterizada pela oferta e contratação de um serviço remunerado.

O Código de Defesa do Consumidor, especialmente o art. 6, inciso III, e o art. 39, incisos II e IX, assegura ao consumidor o direito de receber informações claras e adequadas antes da contratação e busca impedir recusas injustificadas no fornecimento de produtos ou serviços quando o consumidor demonstra interesse em contratá-los e se dispõe a cumprir as condições estabelecidas pelo fornecedor.

Em termos mais diretos: considerando o fato de que a relação estabelecida entre mim e a GHC é a de cliente e empresa prestadora de serviços, a GHC não pode negar-me o direito de contratar esse serviço, conforme estabelecem os artigos e incisos do CDC já mencionados.

Para além desta reclamação aqui formulada, esta situação será exposta nas redes sociais, registrada no Procon e levada ao Poder Judiciário.

Meu objetivo com este relato é alertar outros consumidores para pesquisarem tudo sobre essa empresa e jamais efetuarem o pagamento de qualquer valor sem que todas as dúvidas estejam plenamente esclarecidas.