GHC Saúde

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São Paulo - SP

19/06/2019 às 16:09

ID: 92563283

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Boa tarde!

Contratei o plano Santa Helena através da corretora de seguro GHC cujo o dono é o senhor Henrique, porém estou com o plano a dois meses e não consigo seque marcar uma consulta. O site do plano não funciona de forma correta, a maioria das especialidades é necessário marcar por telefone, só que o telefone da central de agendamento e do SAC não atende nunca, não importa o dia e horário que ligue. Esse plano foi comprado pela Amil e está passando por um processo de transição, então está um caos, ninguém consegue usar o plano da forma correta. Isso não me foi informado no momento da venda, venderam o plano como se ele fosse ótimo, uma verdadeira propaganda enganosa e agora me dizem que para cancelar o plano eu tenho que entrar em contato na Santa Helena nesses mesmos telefones que nunca atendem!Eu quero cancelar e fazer outro plano e nem isso tenho o direito, alguém vai ter que dar uma solução.