Tanque de inox com ferrugem e furos após 3 anos de uso - Mau atendimento da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/01/2026 às 16:44

ID: 236958535

Há tres anos atras comprei dessa firma um tanque de parede de inox, modelo 500, 48 litros pra instalar no meu apartamento que reformei. Depois de instalado e marcenaria pronta o tanque comecou a vazar e foi verificado que o mesmo apresentava furos de ferrugem mostrando que o produto era muito ruim e de péssima qualidade. A gente não espera, quando compra um tanque, ter que trocar em três anos. O produto de péssima qualidade que essa firma vende esta gerando muito prejuízo ja que vou ter que instalar um novo tanque e refazer a marcenaria.. Entrei em contato com a empresa por telefone e nao fui atendido, só conseguindo contato com eles por WhatsApp. Nesse contato passei o problema, incluindo fotos do tanque, e a empresa me atendeu só dizendo que o prazo de garantia ja tinha passado e o problema era meu. Espero que com essa reclamação ajude a outras pessoas a nao adiquirir produtos dessa empresa. uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]. Caiam fora.

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 17:04

Boa tarde,

Ja estamos em tratativa via watzzap para solução.


Atenciosamente
Equipe GhePlus

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 15:08

sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4