Pessimo trabalho e propaganda enganosa

Não resolvido
São José dos Campos - SP
08/01/2016 às 11:31
ID: 16231851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos os serviços da empresa GH FLY (campanhas patrocionadas no facebook) para nossa empresa e fomos surpreendidos com a pessima qualidade do serviço, muito diferente do que nos foi vendido e prometido, explico:
1) Orçamento: Tinhamos um orçamento estabelecido em mídia mas isso não foi cumprido e gastamos quase 20% a mais do que o que podiamos gastar e haviamos planejado, ou seja, tivemos problemas com nosso fluxo de caixa como consequencia.
2) Qualidade das Imagens / Banners
Desde o inicio da campanha, os anuncios foram elaborados com imagens de baixa qualidade e distorcidas, o que afetou o resultado da campanha. Após reclamações, houve criação de novas peças porém até então já havia gastado uma parte do orçamento planejado.
3) Publico alvo
Não foi analisado o publico alvo corretamente e isso também afetou diretamente os resultados das campanhas com resultados pifios.
4) Resultado
O investimento não valeu a pena, tivemos um prejuizo de mais de R$2.*******. Não recomendo esta empresa para realizar campanhas de marketing no facebook - facebook ads (serviço que contratamos).
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Consideração final do consumidor
30/11/2016 às 09:07
Pessimo atendimento ao cliente, não recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1