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Guanhães - MG

05/01/2023 às 16:33

ID: 156875789

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Alguns dias atrás entrei em contato com a empresa e logo me informaram que para fazer a verificação de sinal, seria preciso pagar.
À princípio relutei sobre o valor de R$ *******,00 e tentei negociar de fazer a conferência quando tivesse de vir realizar alguma manutenção na região, inclusive enviei a localização. Por fim, alguns dias depois, realizei o pagamento e frisei que gostaria de ser informada sobre a vinda do técnico.
Hoje fui surpreendida pela atendente perguntado se o rapaz tinha vindo pela manhã, informei que não é ressaltei que era para me avisar pelo mesmo um dia antes.
Poucos minutos depois, ela enviou a mensagem informado que por ser longe da antena/torre não conseguiram atender.
Estou indignada, e repassei minha insatisfação para ela, que por fim disse que o técnico poderia voltar ao local, porém já adiantaria que meu investimento seria mais de R$ 20.*******,00.
A zona rural já é bastante excluída das coisas sociais em geral. Empreendedores ou governos deveriam providenciar melhorias em geral nessas áreas.
Enfim, estou extremamente decepcionada, me sentindo enganada.
A localização foi enviada, se não vieram mesmo até o local, não poderiam ter cobrado. Inclusive acho muito inapropriado a cobrança, pois de uma certa forma é apenas um orçamento.
A atendente até informou que ele pode vir ao local. Mas para que ?! Já informaram antes de vir que não terá como, aliás, se eu investir R$ 20.*******,00 provavelmente terá. Veja bem20 mil, estou aqui indagando o estorno de R$ *******,00 fora de cogitação.