Não recebimento de sombrite comprado online e falta de suporte

Não respondida
Porto Alegre - RS
08/01/2026 às 11:05
ID: 237034313
Eu comprei dessa empresa no dia 8 de dezembro de 2025, através do Magazine Luiza, 2 sombrites 80%.
No dia 15 fizeram a entrega de somente uma unidade.
Fiz a reclamação e prometeram entregar o outro até dia 19 mas até hoje não tinha chegado.
Reclamei novamente e disseram que fizeram a postagem pela JT Express. Chegaram a me passar o nùmero de rastreio. Mas hoje é 08/01/2026 e ainda não recebi a encomenda. E agora não atendem o telefone e nem por mensagem de whatsapp.