Comprei e não recebi
Respondida
Cosmópolis - SP
18/03/2025 às 23:40
ID: 212526943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ um descaso total essa empresa, faz a maior propaganda no Instagram com receitas e tudo mais, mas se soubessem o quanto é difícil receber o produto ninguém compraria. deve ser tudo balela isso de atraso com fornecedor, nunca vi tamanho descaso na minha vida!!! Quero meu dinheiro de volta!!! Parem de enganar o cliente, produto ótimo mas adm péssima, mil vezes péssima.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 17:27
Estamos no mercado desde ******* e construímos reputação e credibilidade. Tivemos sim, devido ao final do ano de ******* dois problemas graves que afetaram toda a [Editado pelo Reclame Aqui] de logística da empresa e por isso aconteceram os atrasos. Todos eles comunicados pela dona da empresa em seu Instagram. A opção dada para quem não quis aguardar a entrega do produto foi a devolução do valor pago e cancelamento do pedido. A Gi Grillot respondeu a todas as mensagens enviadas em seu Direct. Ninguém ficou sem https://******* quiser seu dinheiro de volta é só fazer a requisição pelos meios disponibilizados.