Empresa não devolve o valor dos produtos que não entregou

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

14/05/2025 às 16:20

ID: 217088721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra em agosto/2024. Grande parte do pedido que envolvia chocolates, Fiber e chips de batata doce não foi entregue. A dona da empresa ligou via áudio de whatsapp para explicar o que tinha acontecido e pedir para aguardar.
Estou aguardando até o momento em que registro esta reclamação a solução (maio/2025).
O valor dos itens não recebidos é R$ 553,50.
Tentei contato via whatsapp com o número do suporte e do suposto responsável pela devolução do valor por várias vezes, sem retorno. Enviei um e-mail também para o e-mail da proprietária cadastrado no CNPJ. Enviei mensagem no direct da proprietária da marca.
Este registro é mais um tentativa de conseguir o meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 16:41

Tentei várias formas de contato com a empresa para devolverem o valor dos produtos que não recebi, me bloquearam das redes sociais e não responderam à reclamação postada nesse site. Atitude lastimável!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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