Maçã em pó
Em réplica
Curitiba - PR
18/03/2025 às 21:14
ID: 212518913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra dia ***** e ate o momento nao recebi o produto, quando questiono sobre o envio me falam que comprei na promoção com frete grátis, isso já faz quase 2 meses.
Quero receber o meu produto ou me dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2025 às 17:28
Estamos no mercado desde ******* e construímos reputação e credibilidade. Tivemos sim, devido ao final do ano de ******* dois problemas graves que afetaram toda a [Editado pelo Reclame Aqui] de logística da empresa e por isso aconteceram os atrasos. Todos eles comunicados pela dona da empresa em seu Instagram. A opção dada para quem não quis aguardar a entrega do produto foi a devolução do valor pago e cancelamento do pedido. A Gi Grillot respondeu a todas as mensagens enviadas em seu Direct. Ninguém ficou sem resposta. Os produtos já estão sendo enviados.
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 08:38
Assim que receber volto aqui e aviso, mas por enquanto nada do meu produto