Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
28/03/2025 às 10:24
ID: 213337767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto Maça em pó ( Apó) no site ***** (CNPJ: *****) há 2 meses e até agora não recebi. No primeiro contato fui informada que o envio seria feito em até 30 dias por ser um produto artesanal. Porém passado o prazo entrei em contato novamente. Diariamente me respondiam que no dia seguinte seria enviado até que agora não tenho mais resposta.
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Resposta da empresa
29/03/2025 às 17:54
Conforme foi anunciado extensamente via redes sociais, além do período de produção e envio (que era de até 30 dias úteis) tivemos um atraso na logística. Todos os pedidos começaram a ser despachados di 27, 28/3 e finalizaremos todos os envios no dia 31/3.