Diarista Shopee/Gi Group não recebe pagamento e é ignorada após prestar serviço
Não resolvido
Bragança Paulista - SP
13/10/2025 às 19:16
ID: 229242753
Prestei serviço de diarista na shopee pela Gi Group e não recebi, entrei em contato com um dos administradores e ele orienta falar com o suporte , o "suporte" me pediu vários dados e disse que retornaria o contato, não retornou mais, ignoram minhas mensagrns não respondem mais o adm também não me responde nada e estão o tempo todo on line enviando mais e mais pessoas pra trabalharem lá, e não me dão nem se quer alguma satisfação, procurei a filial de São Paulo que me encaminhou para outros dois contatos que também não me deram nenhuma resposta, é muito descaso com o colaborador, no grupo onde ele divilga as demandas ele sempre pede comprometimento da nossa parte, mas na hora de serem comprometidos fazem isso ignoram totalmente, lamentável que uma empresa deste porte tenha pessoas tão descomprometidas em seu time , que não prezam nem pelo nome da empresa ,trabalhei e preciso receber.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 10:04
Olá Marcilene,
Informamos que estamos levantando os dados referentes ao seu relato junto a Área Responsável. Solicitamos que aguarde um retorno em breve e aproveitamos para reiterar nosso compromisso com a qualidade e ética no atendimento aos nossos candidatos, colaboradores e clientes.
Atenciosamente,
Gi Group
Réplica do consumidor
14/10/2025 às 10:54
É lamentável que vocês me peção pra aguardar ainda mais , ja se passou muito do prazo de pagamento eu tenho meus compromissos, vou pagar com juros quem vai arcar com minhas responsabilidades ? Vocês vão pagar o valor corrigido também ? Não vão, então por favor só resolva ja enviei todos os dados que me pediram, quando a gente vai trabalhar a gente assina uma lista no CDD, assinatura de próprio punho e cpf, está muito simples de ser resolvido , eu ja preenchi o formulário de pagamento pendente fora o que eu ja tinha enviado ao "suporte", e ficam me mandando aguardar, eu preciso receber .
Consideração final do consumidor
18/10/2025 às 14:15
Não tive respaudo, fiquei mais de 10 dias tentando contato , os contatos que me foram passado todos me ignoraram, nem respondiam nada, e a pessoa que oferta as vagas no grupo de londrina, tem o ddd de Curitiba e continua ofertando as vagas e o suporte com ddd de minas gerais, ignora totalmente , nem responde nada, a não ser se o problema for com o uber , se for o voucher aí sim o suporte Responde e resolve na hora pra pessoa ir trabalhar, agora depois que ja trabalhou e não recebeu o suporte nem se quer responde mais , lamentável que uma empresa deste porte, de âmbito internacional, mantenha pessoas tão despreparadas em seu time de colaboradores, e lembrando que a situação não é uma situação isolada, é recorrente e com diversas pessoas .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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