Reembolso solicitado por não entrega de 3 vestidos comprados em 15 de abril para festa junina da filha
Não respondida
Salvador - BA
22/06/2026 às 12:20
ID: 252024001
Solicitação de reembolso por não entrega do pedido
Realizei uma compra de 3 vestidos em 15 de abril. Desde então, recebi diferentes informações sobre a entrega: inicialmente fui informada de que o produto havia retornado, depois que teria sido reenviado e, posteriormente, que o envio teria sido feito por uma modalidade mais rápida para garantir a chegada.
No entanto, até o momento não recebi os produtos nem obtive informações concretas sobre a entrega. A compra foi realizada com o objetivo de utilizar as roupas na festa junina da escola da minha filha, marcada para o dia 15 de junho, o que infelizmente não foi possível devido ao atraso.
Também tentei entrar em contato diversas vezes, mas não obtive retorno. Além disso, verifiquei que o site da loja, Loja Gi Kids, encontra-se fora do ar.
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Diante da não entrega dos produtos e da falta de comunicação, solicito o reembolso integral do valor pago, a ser realizado o mais breve possível.
Aguardo uma resposta com a confirmação do estorno e o prazo para sua efetivação.