Infiltração e goteiras na sala

Compreendemos plenamente a sua frustração diante dos problemas enfrentados no imóvel e lamentamos sinceramente que a situação esteja se prolongando sem uma solução efetiva.

A origem do problema está relacionada à pele de vidro do edifício, o que exige providências por parte do condomínio e/ou da construtora.

Desde o seu primeiro contato, a imobiliária Giacomelli notificou o proprietário, a construtora e o condomínio sobre a necessidade de reparos. No entanto, até o momento, infelizmente, as medidas cabíveis não foram tomadas.

Diante da demora, reforçamos junto ao proprietário a importância de agir prontamente. Ele autorizou o envio de um profissional para emissão de laudo e orçamento, independentemente das providências do condomínio. Caso necessário, orientamos que os responsáveis sejam acionados judicialmente para garantir as devidas correções.

Com relação ao seu pedido de devolução do imóvel, ele já foi encaminhado ao setor responsável, que entrará em contato em breve com todas as orientações e procedimentos.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e seguimos empenhados em buscar a melhor solução, o mais rápido possível.

No que se refere ao pagamento do boleto de aluguel, confirmamos que ele foi efetuado em 02/06, sem a aplicação de multa ou juros.

No mais, estamos à disposição para qualquer dúvida ou questionamento.

Cordialmente,

Giacomelli Imóveis