Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2020 às 15:15

ID: 112831861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra nas americanas, no dia 29 de agosto de *******, sabendo que a entrega poderia demorar por conta da greve dos Correios, por isso não reclamei da demora, enfim no dia 29 de setembro de *******, recebo o e-mail cancelando meu pedido, motivo pelo qual não tinha no estoque, simples assim, então eu não indico a ninguém fazer a compra.

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Resposta da empresa

05/11/2020 às 14:42

Bom dia Sr. Flavia,
Obrigado pelo seu feedback. Informamos que verificamos o motivo pelo qual seu pedido foi cancelado junto ao parceiro americanas. O seu pedido foi estornado para senhora pela não disponibilidade de retirada. O seu pedido foi cancelado e estornado para senhora. Qualquer dúvida favor entrar em contato com as lojas americanas.
Atenciosaemente

Consideração final do consumidor

15/03/2022 às 23:34

fui obrigada a comprar em outro local!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4