Prazo de entrega e NF
Em réplica
Toledo - PR
04/02/2021 às 07:38
ID: 119156145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri dentro do Carrefour. Efetuei o pagamento e depois de alguns dias dizia que a NF e o pedido havia sido enviado. Fiquei rastreando a mercadoria e depois de muito tempo dizia que a mercadoria estava sendo devolvida ao remetente. E é claro que não consigo falar com ninguém tanto do Carrefour como desse lugar aí
Não recomendo a compra nesse lugar
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Resposta da empresa
04/02/2021 às 15:50
Boa Tarde, Nilson.
Nossa equipe tentou diversas vezes entrar em contato por meio do Marketplace do Carrefour, sem sucesso de resposta.
E também pelo número de contato disponibilizado no cadastro da compra, no qual não obtivemos resposta por por constar como número inválido.
Como nossas tentativas foram falhas pedimos que o senhor entre em contato pelos nossos canais de atendimento: Telefone*******
WhatsApp******* Email: *******.
Réplica do consumidor
09/02/2021 às 11:56
Empresa não tentou entrar em contato. Posteriormente via email disse o pedido havia sido desviado pela transportadora. Não sei porque foram reenviar meu pedido na data de ontem novamente.