Gianfranco Massas

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Curitiba - PR

30/07/2021 às 21:34

ID: 127429017

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Se você quer correr o risco de estragar sua noite, faça um pedido de comida no restaurante Gianfranco Massas de Curitiba. Pedi pelo Ifood e com mais de uma hora de atraso liguei para o restaurante e ficaram de "ver" o que havia ocorrido. Por aí já se concluí que não acompanham o status dos próprios pratos. No app o ******* em rota de entrega há mais de uma hora quando liguei. Como se não bastasse, 10 minutos depois da minha indagação o atendente disse que o pedido havia sido entregue para o porteiro. Informei que não foi entregue e que naquele momento queria o cancelamento porque queria pedir em outro restaurante. Não bastasse o transtorno, o atendente teve a capacidade de dizer que não iria cancelar e que eu me virasse com o porteiro. Extremamente incompetentes. Eles viram que o ******* aberto no app, ou seja, não havia sido entregue, não acompanharam o status, tem dezenas de reclamações de atrasos nas avaliações, e ainda querem discutir grosseiramente com o cliente, estando completamente errados. Absurdo! Tive que recorrer ao IFood para além de tudo, não ficar no prejuízo.