Taxa obrigatória para funcionários
Resolvido
Curitiba - PR
13/08/2019 às 15:07
ID: 94187859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao estabelecimento e ao pagar a conta perguntei ao garçom se o restaurante repassava os 10%, ele disse que não então pedi para o gerente tirar os 10% da conta, e repassei o dinheiro diretamente para o funcionário.
tenho informação que a empresa deve pagar os 10% cobrado do cliente diretamente ao garçom. Como é uma prática que eu tenho visto em muitos restaurantes e bares gostaria de oferecer esta denúncia. Fico no aguardo obrigada
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Resposta da empresa
13/08/2019 às 19:31
Prezada Tania, esta declaração nos traz uma certa indignação, pois os valores cobrados na taxa de serviço. são repassados para todos os nossos colaboradores, não somente aos garçons que prestam diretamente o atendimento ao cliente, mas sim a toda a equipe que trabalha para levarmos o nosso melhor ao cliente, sendo assim todos recebem igualmente o mesmo valor, garçom, cozinha, louça.
ficamos ao dispor para maiores esclarecimentos.
Fabio Meneghini
Consideração final do consumidor
21/08/2019 às 11:05
Tenho que acreditar que este estabelecimento está fazendo o que é lei, não somente tendo ganhos minha reclamação se dá pelo motivo de ter conhecidos que trabalham ou trabalharam lá e sei do que estou reclamando, mas vamos aguardar. Obrigado Fábio pela devolutiva
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4