Não estorna minha venda e não responde minhas mensagens
Respondida
Monte Azul Paulista - SP
01/01/2021 às 10:57
ID: 117479519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu Fiz uma compra no dia 8 de dezembro só que pelo valor do frete eu não quis ficar mais pedi o cancelamento e até agora nada não responde minhas mensagens e não estorna a venda! Descaso com o cliente nunca mais! Vou atrás dos meus direitos!! NAO COMPREM DESSA EMPRESA!! ELES NAO ESTAO NEM AÍ.
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Resposta da empresa
03/01/2021 às 15:53
Wanderson boa tarde! sua compra já esta cancelada desde o momento que você fez a solicitação, porem, para seu conhecimento, o cartão de credito tem ate a próxima fatura para estornar o valor nela! nossa parte já foi feita e já esta cancelada! você pode verificar isso pelo mercado livre na aba de compras! favor não efetuar mais compras sem antes ler o anuncio com atenção, dessa forma você evita de cometer equívocos na hora da compra! Obrigada e um bom final de semana