Giannini Roadman: Encaixes quebraram na primeira usada e falta de peça de reposição

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santa Cecília - SC

12/04/2026 às 11:25

ID: 245831021

Bom dia, comprei um Giannini Roadman e os encaixes quebraram na primeira usada, e não consigo encontrar peça de reposição.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 08:33

Bom dia, Osmar

Tudo bem? Encaminhamos para o seu email o procedimento para o seu problema.


Atenciosamente,
Equipe Giannini

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 20:55

Ainda não recebi e-mail com a solução do problema.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 23:02

Fui prontamente atendido, o e-mail de resposta estava na caixa de Spam por isso não tinha visto, agradeço a atenção da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10