PEÇA DE REPOSIÇÃO trava do aro do roadman
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 09:08
ID: 251619035
O pior pós venda que se possa imaginar, uma burocracia para comprar uma peça de reposição, contato com a empresa por e-mail horrível, respondem e depois somem, nós músicos com a vida corrida e ainda temos que esperar a boa vontade, Fizeram um acabamento de péssima qualidade, (trava do aro do violão roadman), ainda uma demora na peça de reposição, não estou pedindo de graça, vou pagar pela peça e envio.. coloca isso no site para vender ou criam um canal mais rápido.. coloca no mercado livre etc..
final de semana agora ( 19, 20 e 21 de junho de ******* ) tenho 4 compromissos ( eventos musicais ) e como vou tocar de a parte do meu violao está ruim..
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:24
Bom dia, Francisco
Tudo bem? Sinto muito não ter enviado sua cotação ontem, mas foi feriado em Salto, cidade onde está localizada nossa fábrica e escritório, e estávamos fechados.
Logo que retornamos hoje já foi feita sua cotação e enviada ao seu email, peço que confira.
Atenciosamente,
Equipe Giannini
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 14:35
Pode melhorar! E-mail é coisa antiga
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10