Violão Giannini NC1 com cavalete solto e dano no tampo
Resolvido
São Paulo - SP
28/12/2025 às 00:32
ID: 236013713
Comprei um violão modelo NC1, tampo maciço, sempre usei encordoamentos da própria Giannini (titanium tensão media) e sempre acomodei o instrumento de forma adequada. O cavalete simplesmente soltou, junto com um pedaço do tampo. Quero um instrumento novo, de acordo com o preço que paguei. Ele chegou dia 28/11/2024, confiei na história da marca e agora sinto que desperdicei R$ 1450,00.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 08:38
Bom dia, Jonathan
Tudo bem? Vimos que você entrou em contato também através de emails para a assistência técnica, seu atendimento continuará através dos emails.
Atenciosamente,
Equipe Giannini
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 14:15
Foram extremamente educados e solícitos. Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10