Giant Heroes Games

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Imperatriz - MA

11/02/2025 às 14:56

ID: 209653921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei com eles The Night Cage (boardgame) no dia 26/07/******* e até hoje sigo sem previsão.
Entrei em contato com eles via e-mail e o que me dizem é que as mercadorias estão presas na alfândega com "muita morosidade".
Eu entendo que isto afeta tanto a empresa quanto o cliente mas se eu não fosse atrás de respostas eu NUNCA iria receber pronunciamento nenhum por parte da empresa.
Vou deixar minha reclamação registrada aqui a título de proteção apenas. Tenho todos os prints do pedido e dos e-mails.
Sigo ainda à espera do produto pois já até terminei de pagar o mesmo depois de tanto tempo.

Aguardo respostas e alguma resolução!